تمهيد

مرحبا بكم في آي-هوريكا

يرد فيما يلي الشروط والأحكام التي تسري بشأن عملية استخدام المنصة الإلكترونية الخاصة ب "  آي-هوريكا  " وكذا كل ما يرتبط به من مواقع وخدمات، علما بأن استخدام المنصة الإلكترونية "  آي-هوريكا  " إذ يعتبر بمثابة موافقة من جانبكم على الشروط والأحكام الماثلة. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط والأحكام، فيكون عليكم عدم الدخول على المنصة الإلكترونية أو استخدامه.

تطبق الشروط والأحكام التالية على جميع المستخدمين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من  آي-هوريكا  من خلال المنصة الإلكترونية  آي-هوريكا  " المنصة الإلكترونية ". تدخل هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ بمجرد قبولك للخدمة من خلال المنصة الإلكترونية أو من خلال أي شكل آخر من أشكال التواصل مع  آي-هوريكا .

ونرجو الإحاطة بأنه ينبغي مُراجعة سياسة الخصوصية السارية لدينا على والمُوافقة عليها باعتبارها جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
 

تحل هذه الاتفاقية محل أي اتفاقيات أو ترتيبات سابقة بينك وبين  آي-هوريكا . يجوز لـ  آي-هوريكا  إنهاء هذه الاتفاقية و/أو أي توفير للخدمات بموجبها على الفور، أو التوقف بشكل عام عن تقديم أو رفض الوصول إلى الخدمات أو أي جزء منها وفقا لتقديره الخاص، في أي وقت ولأي سبب، دون تحمل أي مسؤولية تجاهك.
 

يُـوافق المستخدم، بل ويقبل بأن يكون استخدام المنصة الإلكترونية والخدمات التي يقدمها  آي-هوريكا  استخداما يسري على مسئوليته الخاصة، كما يُـقر أيضا بأن  آي-هوريكا  إذ تبرأ، بل وتعفى من أية إقراراتٍ أو ضماناتٍ من أي نوع، سواءً صدرت صراحة أو ضمنًا.

 

تعريفات

تسري التعريفات التالية على الشروط والأحكام المعروضة أدناه، علما بأن هذه الشروط والأحكام هي وسياسة الخصوصية إذ تعتبر وبموجب هذه المُحرر كل ما تم الاتفاق عليه والتفاهم بشأنه فيما بين  آي-هوريكا  و "المستخدم"، سواء كان المستخدم في صورة شخص أو كيان يقوم بالدخول على المنصة الإلكترونية.

يُـشير لفظ " نحن "، و " لنا "، و" لدينا "، و" الشركة "، و " آي-هوريكا  "، و" المنصة " و" المنصه الإلكترونية  " إلى  آي-هوريكا  وعامليه والوكلاء المعتمدين لديه؛

كما يُـشير لفظ " المستخدم "، و" المستخدمين "، و"  أنتم "، و " لديكم "، إلى مُستخدمي المنصة الإلكترونية و/أو الخدمات؛

المستخدمين:  الأشخاص المستقلين (سواء كان شخصا طبيعيا أو شخصا اعتباريا) الذين يستفيدون من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يتم عرضها على المنصة الإلكترونية.

الخدمات:  ويقصد بها خدمات  آي-هوريكا  الوارد بيانها وفق الشروط والأحكام الماثلة.

مقدمي الخدمات:  ويقصد بهم الأشخاص المستقلين و/أو الكيانات التي تقوم بتنفيذ أو إصدار تعهد بتنفيذ خدمة مُعينة أو إجراء أية خدمة أخرى في إطار الخدمات المنصوص عليها في هذا المُحرر أو ضمن نطاقها.

المنصة الإلكترونية:  يقصد به منصات  آي-هوريكا  التي يتم الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.

القوانين واجبة التطبيق:  ويقصد بها القوانين السارية لدى جمهورية مصر العربية.

 

الصلاحية

لضمان قدرة المستخدمين على تكوين عقود ملزمة قانونا، في حالة تمثيلك لنفسك، فإنك تتعهد بأن عمرك لا يقل عن 18 عاما، أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية، أيهما أكبر.

في حالة تسجيلك ككيان تجاري أو، ممثلا للغير، فأنت تقر أنك الممثل المفوض لهذا الغير من أجل إلزام هذا الغير بهذه الشروط والأحكام ما لم يكن خلاف ذلك، فستكون مسؤولا مسؤولية كاملة عن أي عواقب قد تنشأ عن هذا التحريف.

 

الحسابات والتسجيل

تستلزم منكم عملية تسجيل الحساب أن تتقدموا إلى  آي-هوريكا  بمعلومات شخصية مُعينة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر الاسم بالكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة الخاصة وتلخيص منجز عن الأعمال الخاصة بكم وتكون صحة تلك المعلومات والبيانات مسئولية المستخدم وحده دون أدني مسئولية على  آي-هوريكا  ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة، بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما يكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاط يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءات أمنية على اسم المستخدم الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح  آي-هوريكا  بغير ذلك

ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلوماتٍ صحيحة ودقيقة وكاملة، بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما سيكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ أمنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح  آي-هوريكا  بغير ذلك كتابة.

وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدم، فلهذا يكون عليكم الموافقة على أن تردوا إلى  آي-هوريكا  قيمة أية عملية استخدام لحسابكم، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق القانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على المنصة الإلكترونية أو الخدمات أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا.

وإذا نما لدى  آي-هوريكا  (وحسب مطلق اختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة، أو غير محدثة، دونما إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة لـ  آي-هوريكا  وفق الشروط والأحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة المنصة الإلكترونية، فيكون لدينا الحق في إيقاف عملية دخولكم على المنصة الإلكترونية وخدماتها، أو تحديد هذا الدخول أو قصره.

ويجوز لـ  آي-هوريكا  القيام (وحسب مطلق اختيارها، بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على وجه العموم لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية. ودونما تقييد لما سلف بيانه، فإذا كنتم بمثابة جهة عمل أو مسجلين بالنيابة عن جهة عمل، فيجوز أن تشمل هذه المعلومات أو المستندات الترخيص التجاري وغير ذلك من مستنداتٍ رسمية خاصة بالشركة و/أو مستنداتٍ تستعرض أية صلاحية مكفولة لأي شخص للعمل نيابة عنكم. ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى  آي-هوريكا  فور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز لـ  آي-هوريكا  القيام ودونما أية مسئولية عليه بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على المنصة الإلكترونية. كما نحتفظ أيضا بالحق في إلغاء أية حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أية حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة.

وعند إتمام عملية التسجيل من جانبكم، يكون عليكم الإقرار بأنكم اطلعتم على الشروط والأحكام الماثلة، بل وتفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها، وكذا سياسة الخصوصية، بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها - وبموجب هذا المحرر- بمثابة جزء لا يتجزأ، بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة.

 

الخدمات

آي-هوريكا  هي منصة متخصصة في مجال تقديم الأغذية وخدمات الضيافة، والتي تنشر المعلومات والمقالات للمستخدمين الراغبين في الاستفادة الكاملة أو جزءًا من خدمات  آي-هوريكا  في مجال الأغذية ومقدمي الخدمات مثل الطهاة وخبراء الأغذية والاستشاريين ومقدمي الخدمات الأخرى. من خلال المنصة، توفر  آي-هوريكا  للمستخدمين العديد من الخدمات والمزايا، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على:

-        آي هوريكا ماركت بليس:  هو دليل على المنصة يتيح للمستخدمين البحث عن خبراء ومقدمي الخدمات الذين يمكنهم مساعدة المستخدمين في بدأ أو تطوير أعمالهم الغذائية في عدة أقسام ومنها على سبيل المثال لا الحصر أدوات ومعدات المطبخ، والمطابخ السحابية، وفرص التدريب وتطوير الكفاءة، وغيرها من الأقسام.

-        مقالات وأخبار آي هوريكا:  تشمل هذه الخاصية الموضوعات والمعلومات الخاصة بمجال الأغذية وذلك من خلال نشر المقالات والنصائح والمقابلات، بالإضافة إلى نشر الأحداث والأخبار الخاصة بهذا المجال، مما يتيح للمستخدمين التعرف على التطورات والتغيرات الراهنة في هذا المجال وتعزيز المعرفة والخبرة في مجال فنون الطهي الاحترافي.

-        آي هوريكا  للتعليم الإلكتروني:  هذه الخاصية على منصة  آي هوريكا  تقدم مجموعة متنوعة من الدورات عبر الإنترنت متعلقة بمجال الضيافة وفنون الطهي. تُقدم هذه الدورات بالتعاون مع طهاة وخبراء في مجال المطاعم والفنادق. هدف  آي هوريكا  هو توفير فرصة للمستخدمين الذين يهتمون بهذه المجالات لتعزيز معرفتهم ومهاراتهم.

الخدمات والمزايا المذكورة أعلاه التي توفرها  آي-هوريكا  تخضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق. وعليه يجب على المستخدمين مراجعة هذه الشروط وقبولها قبل الوصول إلى الخدمات المقدمة عبر المنصة واستخدامها.

 

عمليات التواصل الإلكتروني

عند إنشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على أنكم ستتواصلون معنا إلكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم  آي-هوريكا  عبر البريد الإلكتروني أو قد يرسل لكم معلومات عبر رسائل نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على المنصة الإلكترونية كجزء من إدارة الأعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات. ويكون عليكم الإقرار بأن اختياركم للمنصة الإلكترونية وسائل التواصل المذكورة هو أمر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.

كما يكون عليكم الموافقة على أن تكون جميع الاتفاقات والإخطارات والافصاحات وغير ذلك من مراسلاتٍ مما نقوم بتقديمها لكم إلكترونيا هي مراسلاتٍ تستوفي أي اشتراط قانوني يستلزم تقديم تلك المراسلات على نحو كتابي.

كما ستطلب منكم  آي-هوريكا  خلال عملية التسجيل الموافقة على أن نرسل لكم رسائل بريد إلكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالمنصة الإلكترونية وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو أبديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الإلكتروني الدعائية، فيمكنكم اختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في أسفل أية رسالة بريد إلكتروني دعائية.

 

حقوق التأليف والعلامات التجارية

بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على المنصة الإلكترونية، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات  آي-هوريكا ، والأزرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الإلكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية، بل وعمل خاص بـ  آي-هوريكا  أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين. كما يكون المحتوى المجمع على المنصة الإلكترونية بمثابة ملكية حصرية لـ  آي-هوريكا  وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.

وتعتبر علامة  آي-هوريكا  وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة بـ  آي-هوريكا ، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية لـ  آي-هوريكا  فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على  آي-هوريكا ، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن  آي-هوريكا  أو الإساءة لسمعتها.

 

استخدام المنصه الالكترونيه

نظير التزام المستخدم بالشروط والأحكام الماثلة، تمنح  آي-هوريكا  إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال، بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي: 

- الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات وحسب.

- والدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات.  

علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ لـ  آي-هوريكا ، بل ويجوز إلغاؤه أو أبطاله في أي حين، بل ودونما أي إخطارٍ بذلك إلى المستخدم.

ويحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص  آي-هوريكا  ، وذلك من أي جزء من الخدمات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات أو تعديلها أو إجراء أية عملية إعداد أو نشر أو تنفيذ أو إرسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات، هذا ما لم يسمح  آي-هوريكا   بذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء أعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل و/ أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.

ولا يجوز للمستخدم القيام في أي موضع آخر بالمنصة الإلكترونية (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق اختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب، أو أية إعلانات، أو استخدام لغة مبتذلة، أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الأمن القومي أو التسبب في إساءة السمعة، أو القذف، أو التشهير، أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة.

السرية والخصوصية

توافق بموجب هذه الاتفاقية على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من قبل  آي-هوريكا . نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لا يجوز للمستخدم (المستخدمين) الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد إليه بموجب عقد الخدمة مُـبرم مع  آي-هوريكا ، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمال  آي-هوريكا  على نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال  آي-هوريكا . ويتحمل المستخدم (المستخدمين) المسئولية عن تعويض  آي-هوريكا  عن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم (المستخدمين).

الإبراء من المسئولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" معروضة و"حسبما هو متاح" منها. وتعفى  آي-هوريكا ، بل وتبرأ من كافة الإقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة. كما لا يتقدم  آي-هوريكا  بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات، أو دقة مواعيدها، أو جودتها، أو استدامتها، أو توافرها هي، أو أية خدمات تطلب من خلال استخدام خدمات  آي-هوريكا ، كما لا تضمن  آي-هوريكا  عدم تعرض الخدمات للتعطيل أو خلوها من الخطأ، ولا تمنح  آي-هوريكا  أيما ضمان بشأن جودة الخدمات وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب المنصة الإلكترونية.

وتعتبر المعلومات الواردة في المنصة الإلكترونية هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب  آي-هوريكا ، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال، أو دقة، أو مصداقية، أو ملاءمة، أو توافر المنصة الإلكترونية، أو المعلومات، أو الخدمات، أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على المنصة الإلكترونية بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.

وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على  آي-هوريكا  هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء. كما أننا وبموجب هذا المحرر إذ نوضح لكم صراحة أن  آي-هوريكا  لا تملك أي حساب من أي نوع.

حدود المسئولية

لا تتحمل  اي-هوريكا  المسئولية تجاهكم عن أية أضرارٍ مباشرة، أو غير مباشرة، أو أضرار عارضة، أو خاصة، أو جزائية، أو عقابية، أو تبعية، ومن ذلك فقد البيانات أو اي أضرار بحسابكم الشخصي في البنك أو حسابكم على  اي-هوريكا ، وذلك، حتى لو كانت  اي-هوريكا  قد أحيطت علمًا باحتمال وقوع هذه الأضرار. ولا تتحمل  اي-هوريكا  المسئولية عن أية أضرار أو أية مسئولية أو أية خسائر تتحملونها وتنشأ من واقع استخدامكم للخدمات أو اعتمادكم عليها أو جراء عدم تمكنكم من الدخول على الخدمات أو استخدامها وذلك، حتى لو تم إحاطة  اي-هوريكا  بإمكانية وقوع تلك الأضرار.

لن تكون  اي-هوريكا  مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرة  اي-هوريكا  المعقولة. لا تهدف هذه القيود إلى الحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القوانين المعمول بها.

ويكون من حق  اي-هوريكا  الإفصاح لأي مِمَّا في حيازته معلومات تخص المستخدم وذلك إلى الكيانات المؤسسية التابعة ل ـ  اي-هوريكا  والكائنة ضمن مجموعة شركاته أو أن استلزم القانون ذلك أو إن طـُـلب أو صدر توجيه بذلك من جانب أية جهة حكومية رسمية. وسيقوم  اي-هوريكا  بذلك حسب مطلق اختياره أو حسبما قد يتقرر ملاءمته من جانبنا أو إن كان ذلك الإفصاح أمرا ينصب في مصلحتنا.

كما يكون من حق  اي-هوريكا  الإفصاح عن المعلومات التي تخص المستخدم لمقدمي الخدمة وذلك بالقدر الذي يمكن مقدمي الخدمة من تقديم خدماته أو منتجاته.

ويكون من حق  اي-هوريكا  إجراء أية إضافة إلى الشروط والأحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والأحكام الماثلة على المنصة الإلكترونية  اي-هوريكا .

ولا تتحمل  اي-هوريكا  أية مسئولية تجاهكم عما قد ينشأ من أضرارٍ غير مباشرة، أو عارضة، أو خاصة، أو جزائية، أو عقابية، أو تبعية، حتى لو ورد لـ  اي-هوريكا  يفيد باحتمال وقوع تلك الإضرار. كما لا تتحمل  اي-هوريكا  المسئولية عن أية أضرار أو التزاماتٍ أو خسائر تتحملونها، وكانت تنشأ من واقع استخدامكم أو اعتمادكم على الخدمات أو جراء عدم أمكانية دخولكم على الخدمات أو استخدامها أو من واقع أية معاملة، بل وحتى لو ورد لـ  اي-هوريكا  ما يفيد باحتمال وقوع تلك الأضرار. ولا تتحمل  اي-هوريكا  أيضا المسئولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ، وكان ذلك ينشأ كنتيجة لأسبابٍ خارجة عن نطاق تحكم  اي-هوريكا  أو حدود سيطرتها المعقولة.

بالنسبة  اي-هوريكا ماركت بليس ، فإن  اي-هوريكا  لا تتدخل ولا تقع عليها أي مسؤولية عن أية تواصل يحدث بين مقدمي الخدمات المدرجين على المنصة والمستخدمين الذين يرغبون في الاستفادة من خدماتهم. ولا يتحمل  اي-هوريكا  أية مسؤولية عن أي نزاعات قد تنشأ بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

القوة القاهرة

لا تتحمل  اي-هوريكا  المسئولية عن أية حالة تأخير أو تعطيل أو إخفاق في تقديم الخدمات إذا كان السبب في ذلك يرجع لأية قوة قاهرة، ومنها على وجه العموم لا الحصر حالة الحرب (سواء كانت معلنة أو غير معلنة) والحريق والفيضان والعاصفة والانزلاق والزلزال وانقطاع الكهرباء وعدم القدرة على الحصول على المعدات أو التوريدات أو غير ذلك من مرافق أو تسهيلات، وكان ذلك لا يرجع لأي إخفاق في السداد، والنزاعات العمالية أو ما شابة ذلك من أحداث خارجة عن نطاق التحكم من جانبنا وكان من شأنها منع تقديم الخدمات أو تأخيرها.

التعويض

يكون عليكم الموافقة على تعويض  اي-هوريكا  بل وتجنيبها الضرر هي وكياناتها التابعة وجهات الرعاية لديها وشركائها ومدراءها ومسئوليها وعامليها من أية  ضرر بل ومن جميع الخسائر والتعويضات والمسئوليات والدعاوى والأحكام القضائية والتسويات والغرامات والتكاليف والمصروفات (ومنها ما هو معقول من مصروفات قانونية وأتعاب محاماة وتكاليف تحقيق) بل وصرف قيمتها إلى  اي-هوريكا  ، وذلك إذا كانت هذه المصروفات تنشأ أو ترتبط بأي إخلال يقع من جانبكم بالشروط والأحكام الماثلة أو بسياسة الخصوصية السارية لدينا أو باستخدامكم أو أي مقدم خدمات للخدمات الماثلة.  

القوانين واجبة التطبيق

تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف وفق الشروط والأحكام الماثلة، بل وتفسر وتؤول بما يتوافق وقوانين جمهورية مصر العربية.

كما أنكم وبموجب هذا المُحرر إذ تخضعون ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وذلك بالنسبة لأية منازعات تنشأ من واقع الشروط والأحكام الماثلة أو فيما يتعلق بها، كما يتعين عليكم التنازل عن أي حق لكم في اتخاذ أية إجراءات قانونية في أية منطقة أو مناط اختصاص آخر، في حين يكون من حقنا اتخاذ إجراءات قانونية فيما يتعلق بأي موضوع ينشأ بصدد الشروط والأحكام الماثلة في أية منطقة تقيمون فيها أو تجرون بها أعمالكم أو يكون لكم بها أية أصول.

في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والأحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي.

 

الأحكام المقرر عدم سريانها

إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والأحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والأحكام.  

 

مُجمل الاتفاق

يمثل الاتفاق الماثل وكذا سياسة الخصوصية السارية لدى  اي-هوريكا ، بل وما يطرأ عليهم من تحديث من حين لآخر وما يتم نشره بشأنهم على  ihoreca.com  كل ما تم الاتفاق والتوافق والتفاهم بشأنه فيما بيننا، وذلك فيما يتعلق بالخدمات، كما ينسخ أي مما سلفه من اتفاقات أخرى من أي نوع. 

 

خدمات الغير

قد يتم توفير خدمات أو الوصول إليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم  اي-هوريكا . ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة، بل وسياسات خصوصية أخرى قد تسري عليكم حين استخدام خدمات ذلك الغير وذلك المحتوى. إلا أن  اي-هوريكا  لا تمنح أيما تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا تتحمل  اي-هوريكا  أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.

الاتصال ب ـ  اي-هوريكا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا على  care@ihoreca.com

Introduction

Welcome to iHORECA 

These are the Terms and Conditions that govern the use of  iHORECA  and all its related sites and Services. By using  iHORECA Platform , you agree to these Terms and Conditions. If You do not agree to these Terms and Conditions, please do not access, or use the  Platform .

The following Terms and Conditions shall apply to all Users in relation to  iHORECA  provided Services through  iHORECA Platform  “the  Platform ”. These Terms and Conditions come into force once You accept Service through the  Platform  or through any other form of communication with  iHORECA .

Please note that You should review and agree with our Privacy Policy as it is an integral part of these Terms and Conditions.

This Agreement supersedes any prior agreements or arrangements between  iHORECA  and you.  iHORECA  may immediately terminate this Agreement and/or any provision of Services thereunder, or generally cease offering or deny access to the Services or any portion thereof at its sole discretion, at any time for any reason, without incurring any liability towards you. 

The User agrees and accepts that the use of the  Platform  and the Services provided by  iHORECA  is at the sole liability of the User, and further acknowledges that  iHORECA  disclaims all representations and warranties of any kind, whether expressed or implied.

Definitions

The following definitions apply to the Terms and Conditions set out below. These Terms and Conditions, along with the Privacy Policy, hereby set out the whole agreement and understanding between  iHORECA  and the “ User ” ( the Agreement ”). whether an individual or entity that accesses Our  Platform . 

“ We ”, “ Us ”, “ Our ”, the “ Company ”, “ iHORECA ”, “ Platform ” and “ Platform ” shall refer to  iHORECA , its employees, and authorized agents.

The “ User ”, “ Users ”, “ You ”, “ Your ”, shall refer to the Users of the  Platform  and/or the Services. 

Users:  shall refer to any independent people (whether an individual or entity) who visit, access, or benefit from the variety of Services offered on the Platform.

Services:  means iHORECA’ s Services as described by these Terms and Conditions.

Service Providers:  means the independent individuals and/ or the entities that carry out or undertake to carry a particular service or perform any other service within the scope of the provided Services as stated herein.

Platform:  means  iHORECA Platforms  whereby its Services shall be used.

Applicable Laws:  means the laws of the Arab Republic of Egypt.

 

Eligibility

In ensuring that Users are able to form legally binding contracts, in case you are representing yourself, you undertake that you are not less than 18 years old, or the age of legal majority in your jurisdiction, whichever is greater.

In case you are registering as a business entity or, representing a third party, you undertake that you are the authorized representative of such third party to bind such third party by these Terms unless otherwise, you shall be fully liable for any consequences that may arise from such misrepresentation.

Accounts and Registration

Account registration requires you to submit to  iHORECA  certain personal information, including but not limited to your full name, email address, mobile phone number, Your company name. The validity of that information and data is the sole liability of the User, without any liability for  iHORECA . You agree to maintain true and accurate, complete, and up-to-date information in your account. You are liable for all activity that occurs under Your account, and as such, you agree to always maintain the security of Your account username, unless otherwise permitted by  iHORECA

You agree to maintain true and accurate, complete, and up-to-date information in Your account. You are responsible for all activity that occurs under Your account, and as such, you agree to always maintain the security of Your account username and password, unless otherwise permitted by  iHORECA  in writing.

User accounts are not transferable. You agree to reimburse  iHORECA  for any improper, unauthorized, or illegal use of your account by you or by any person obtaining access to the Platform, Services or otherwise by using your designated username and password, whether or not you authorized such access.

If  iHORECA  suspects, at its sole discretion, that any of the information You provided is untrue, inaccurate, incomplete, or not current, without prejudice to any other rights and remedies of iHORECA under these Terms and Conditions or under the Applicable Laws, we have the right to suspend or limit your access to the Platform and its Services.

iHORECA  may (in its sole discretion and at any time), make any inquiries it considers necessary (whether directly or through a third party), and request that you provide a response with further information or documentation, including without limitation to verify your identity and/or ownership of your financial instruments. Without limiting the foregoing, if you are a business entity or registered on behalf of a business entity such information or documentation may include Your trade license, other incorporation documents, and/or documentation showing any person's authority to act on Your behalf. you agree to provide any information and/or documentation to  iHORECA  upon such requests. you acknowledge and agree that if You do not,  iHORECA  without liability may limit, suspend, or withdraw your access to the Platform. We also reserve the right to cancel unconfirmed/unverified accounts or accounts that have been inactive for a long time.

By completing your registration, you acknowledge having read, understood, and agreed to be bound by these Terms and Conditions, along with the Privacy Policy, as they may be amended from time to time, which are hereby incorporated and made an integral part hereof.

Services

iHORECA  serves as an online platform for Users who wish to utilize the full or partial range of Services provided by  iHORECA  in the field of the hospitality industry, and Service Providers such as chefs, food experts, consultants, and others. By accessing the Platform,  iHORECA  offers its Users various services and features, which include, but are not limited to:

-        iHORECA Marketplace:  is a directory available on the Platform that enables Users to search for experts and solution providers in various fields including but not limited to kitchen tools and equipment, cloud kitchens, training and development, and others- who can assist them in opening or expanding their food-related businesses.

-        iHORECA Articles and News:  This feature encompasses topics and information related to the field of food, including the publication of articles, tips, and interviews, as well as the dissemination of events and news pertaining to this field. This enables Users to stay informed about current developments and changes in this field and enhance their knowledge and expertise in the realm of professional culinary arts.

-        iHORECA E-Learning:  This feature on the  iHORECA  Platform offers a wide range of online classes focused on hospitality and culinary arts. These classes are presented by  iHORECA  in collaboration with renowned chefs and experts in the restaurant and hotel industry.  iHORECA’s  aim is to provide an opportunity for the Users who are interested in these fields to enhance their knowledge and skills.

The above mentioned Services and features provided by  iHORECA  are subject to the Terms and Conditions outlined in this Agreement. Users should review and accept these terms before accessing and utilizing the Services.

Electronic Communications

By creating an account, you agree that you are communicating with Us electronically. Therefore, you consent to receive periodic communications from Us.  iHORECA  will communicate with you via e-mail or may send You information via text messages (SMS), as well as by posting notices on the  Platform  as part of the normal business operation of your use of the Services. You acknowledge that opting out of any of the said means of communication may affect your use of the Services.

You agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

iHORECA  will request your agreement  during the registration process to send you promotional emails or notifications related to the  Platform  and its Services. If at any time, you decide that you do not wish to receive promotional emails, you can opt-out of receiving such promotional emails by clicking on the link at the bottom of any promotional email.

Copyrights and Trademarks

All content included on the  Platform , including but not limited to text, graphics,  iHORECA  logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, and software, is the property and copyright work of,  iHORECA  or its licensors and is protected by copyright, trademarks, patents or other intellectual property rights and laws. The compilation of the content on the  Platform  is the exclusive property and copyright of,  iHORECA  and is protected by copyright, trademarks, patents, or other intellectual property rights and laws.

iHORECA  and related logos are the trademarks of  iHORECA .  iHORECA  's trademarks may not be used in connection with any product or Service that is not  iHORECA  's nor in any manner that disparages or discredits,  iHORECA .

Use of the Platform

Subject to the User`s compliance with these Terms and Conditions,  iHORECA  grants the User a limited, non-exclusive, non-sublicensable, revocable, non-transferable license to:

- Access and use the Services solely in connection with the provision of the Services.

- Access and use any content, information, and related materials that may be made available through the Services; and

Any rights not expressly granted herein are reserved by  iHORECA  and may be revoked at any time without notice to the User.

The User shall not use any trademark or any intellectual property rights belonging to  iHORECA  from any portion of the Services, and shall not reproduce, modify, prepare, publicly, perform, transmit, stream, broadcast, or otherwise exploit the Services except as expressly permitted by  iHORECA  in writing, and shall not decompile, reverse engineer or disassemble the Services, and shall not link to mirror or frame any portion of the Services or launch any programs or scripts for the purpose of scraping, indexing, surveying or otherwise data mining any portion of the Services, or unduly burdening, or hindering the operation and/or functionality of any aspect of the Services or attempt to gain unauthorized access to or impair any aspect of the Services or its related systems or networks.

The User may not post in anywhere else on the  Platform  (as determined at our sole discretion): solicitation, advertising, foul language, profanities, obscenities, culturally offensive material, religiously offensive material, critical political content, material that may threaten the public interest or national security, defamatory or libelous harassment, or other content that may be offensive or indecent.

Data Privacy and Confidentiality

You hereby agree to the collection and processing of Your personal data by  iHORECA . We are committed to protecting personal data in accordance with our Privacy Policy.

The User(s) shall not disclose any information received under the contract of Service with  iHORECA to any third party. Access to any information which pertains to the business of  iHORECA shall be kept confidential to the extent it might adversely impact  iHORECA  `s business. User(s) shall be liable to indemnify  iHORECA against any loss of business or reputation due to the act of the User(s).

Disclaimer

THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.”  iHORECA  DISCLAIMS ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, NOT EXPRESSLY SET OUT IN THESE TERMS. IN ADDITION,  iHORECA  MAKES NO REPRESENTATION, WARRANTY, OR GUARANTEE REGARDING THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, OR AVAILABILITY OF THE SERVICES OR ANY SERVICES REQUESTED THROUGH THE USE OF THE SERVICES, OR THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.  iHORECA  DOES NOT GUARANTEE THE QUALITY, SUITABILITY, OR ABILITY OF THE SERVICES. YOU AGREE THAT THE ENTIRE RISK ARISING FROM THE USE OF SERVICES REMAINS SOLELY WITH YOU, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.

THE INFORMATION CONTAINED IN THE PLATFORM IS FOR GENERAL INFORMATION PURPOSES ONLY. THE INFORMATION PROVIDED BY  iHORECA  WHILE WE ENDEAVOR TO KEEP THE INFORMATION UP TO DATE AND CORRECT, WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, ABOUT THE COMPLETENESS, ACCURACY, RELIABILITY, SUITABILITY OR AVAILABILITY WITH RESPECT TO THE PLATFORM OR THE INFORMATION, SERVICES, OR RELATED GRAPHICS CONTAINED ON THE PLATFORM FOR ANY PURPOSE. ANY RELIANCE YOU PLACE ON SUCH INFORMATION IS THEREFORE STRICTLY AT YOUR OWN RISK.

ALL ACCOUNTS REGISTERED WITH iHORECA ARE CONTINUOUSLY TRACKED FOR SECURITY PURPOSES AND PERFORMANCE REASONS. IT IS EXPRESSLY MADE CLEAR TO YOU HEREBY THAT iHORECA DOES NOT OWN ANY ACCOUNT OF ANY KIND.

Limitations of Liability

iHORECA  shall not be liable to You for indirect, incidental, special, exemplary, punitive, or consequential damages, lost data, or damage to Your bank account  or Your  iHORECA  account, even if  iHORECA  has been advised of the possibility of such damages.  iHORECA  shall not be liable for any damages, liability, or losses incurred by You arising out of Your use of or reliance on the Services or Your inability to access or use the Services or any transaction, even if  iHORECA  has been advised of the possibility of such damages.

iHORECA  shall not be liable for delay or failure in performance resulting from causes beyond  iHORECA  `s reasonable control. These limitations do not purport to limit liability that cannot be excluded under the Applicable laws.

iHORECA  shall be entitled to disclose any User information it may possess to affiliated corporate entities within its group of companies, or if required by law, or if requested or directed to do so by any official government body.  iHORECA  will do so at its sole discretion or as We may determine to be suitable or in Our best interest to do so.

iHORECA  shall be entitled to disclose any User information to any of the service providers to the extent which enables him to offer its Services or products.

iHORECA  shall be entitled to add to, vary or amend any or all of these Terms and Conditions at any time without notice. The User shall be bound by any additions, variations, or amendments once incorporated into these Terms and Conditions on  iHORECA ’ s Platform.

iHORECA  shall not be liable to You for indirect, incidental, special, exemplary, punitive, or consequential damages, lost data, or damages that may arise, even if  iHORECA  has been advised of the possibility of such damages.  iHORECA  shall not be liable for any damages, liability, or losses incurred by You arising out of Your use of or reliance on the Services or Your inability to access or use the Services, even if  iHORECA  has been advised of the possibility of such damages.,  iHORECA  shall not be liable for delay or failure in performance resulting from causes beyond iHORECA `s reasonable control.

In relation to  iHORECA  Marketplace,  iHORECA  assumes no responsibility for any communications that take place between the Service Providers listed on the Platform and the Users who are seeking their services.  iHORECA  does not intervene in such communications and shall not be held liable for any disputes that may arise between the Users and Service Providers.

Force Majeure

iHORECA  shall not be liable for any delay, interruption, or failure in the provisioning of Services if caused by acts of Force Majeure, including but not limited to declared or undeclared war, fire, flood, storm, slide, earthquake, power failure, the inability to obtain equipment, supplies or other facilities that are not caused by a failure to pay, labor disputes, or other similar events beyond our control that may prevent or delay service provisioning.

Indemnification

You agree to indemnify and hold  iHORECA , its affiliates, sponsors, partners, directors, officers, and employees harmless from and against, and to reimburse  iHORECA  with respect to, any and all losses, damages, liabilities, claims, judgments, settlements, fines, costs and expenses (including reasonable related expenses, legal fees, costs of investigation) arising out of or relating to Your breach of this Terms & Conditions, along with Our Privacy Policy or use by You or any service provider of the same Services.

Applicable Laws

The rights and obligations of the parties pursuant to this Terms & Conditions are governed by and shall be construed in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt.

You hereby irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of the Arab Republic of Egypt for any dispute arising under or relating to this Terms & Conditions and waive Your right to institute legal proceedings in any other jurisdiction. We shall be entitled to institute legal proceedings in connection with any matter arising under these Terms & Conditions in any jurisdiction where you reside, do business, or have assets.

Where there is any dispute or inconsistency arising from the text of these Terms &Conditions, the Arabic version shall prevail.

Unenforceable Provisions

If any part of these Terms & Conditions is found to be invalid or unenforceable under Applicable law, such part will be ineffective to the extent of such invalid or unenforceable part only, without affecting the remaining parts of the Terms &Conditions in any way.

Entire Agreement

This Agreement along with  iHORECA ’ s Privacy Policy, as may be updated from time to time and posted at ihoreca.com, constitutes the complete agreement and understanding between us with respect to the Service and supersedes any other form of Agreement.

Third-Party Services

The Services may be made available or accessed through third-party service providers and content (including advertising) that  iHORECA  does not control. You acknowledge that different terms of use and privacy policies may apply to you for use of such third-party services and content.  iHORECA  does not endorse such third-party services and content and in no event shall  iHORECA  be responsible or liable for any of the services of these third-party service providers.

Contacting  iHORECA

If you have any questions about these Terms & Conditions, you may contact Us on care@ihoreca.com