عناصر بناء ولاء العملاء في المطاعم

يوضح أيمن مدكور في هذا الكلاس كيف يمكن للمطاعم تحويل تجربة الضيف إلى علاقة ممتدة، عبر ممارسات تعزز الشعور بالانتماء وتزيد من ولائه، من الاهتمام بالتفاصيل إلى المبادرات الرمزية، بما يجعل العلاقة مع المطعم تتجاوز حدود الزيارة الواحدة